İstanbul Havalimanı, Uluslararası Havalimanları Konseyi’nden 3 prestijli ödül aldı. Avrupa’nın en iyisi seçilen havalimanı yolcu deneyiminde zirveye çıktı.
İstanbul Havalimanı’na 3 Ödül Daha: Küresel Başarı Yolculuğu
İstanbul Havalimanı, açıldığı günden bu yana yalnızca Türkiye’nin değil, dünyanın en önemli hava ulaşım merkezlerinden biri olma yolunda hızla ilerliyor. Modern mimarisi, yolcu deneyimine verdiği önem ve küresel ölçekte sunduğu hizmet kalitesiyle sık sık uluslararası arenada ödüllerle taçlandırılan havalimanı, şimdi de Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından verilen üç prestijli ödülün sahibi oldu.
Avrupa’nın En İyisi Seçildi
İstanbul Havalimanı, ACI tarafından “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” unvanına layık görüldü. Bu ödül, Avrupa’daki yüzlerce havalimanı arasında müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve operasyonel verimlilik gibi kriterlerde en yüksek puanı alan işletmelere veriliyor.
Bu başarı, İstanbul Havalimanı’nın sadece bölgesel bir merkez değil, Avrupa’nın hava ulaşımındaki en güçlü oyuncularından biri olduğunu bir kez daha kanıtladı.
Yolcu Deneyiminde En Üst Seviye
Havalimanı ayrıca “Seviye 5 Müşteri Deneyimi Akreditasyonu” ödülünü kazandı. Bu akreditasyon, yolculara verilen hizmetin, yönlendirme sistemlerinden terminal içi konfora, güvenlik süreçlerinden erişilebilirliğe kadar her aşamada uluslararası standartların üzerinde olduğunu gösteriyor.
Bu ödül, milyonlarca yolcunun İstanbul Havalimanı’nı tercih etmesinin tesadüf olmadığının güçlü bir işareti.
Küresel Eğitim Liderliği
Üçüncü ödül ise “Küresel Eğitim Liderliği” oldu. Bu ödül, çalışan eğitimine verilen önem, kurumsal gelişim vizyonu ve sürekli öğrenme kültürünü destekleyen uygulamalar sayesinde kazanıldı.
İGA, sadece yolcular için değil, çalışanları için de yatırım yaparak sektörde örnek bir kurum haline geldi.
İGA’nın Mesajı
İGA, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada ekiplerin özverisine, yolcuların güvenine ve müşteri deneyimini kurumsal kültürün temel taşı haline getirme çabalarına dikkat çekti. Açıklamada, İstanbul Havalimanı’nın her geçen gün daha ileriye taşınacağı ve bu başarıların motivasyon kaynağı olduğu vurgulandı.
Ne Anlama Geliyor?
-
Küresel prestij: Avrupa’nın en iyisi seçilmek, İstanbul Havalimanı’nı uluslararası yolcular için daha cazip kılıyor.
-
Yolcu memnuniyetinde liderlik: Seviye 5 akreditasyonu, havalimanının yolcu odaklı vizyonunu tescilliyor.
-
Sürdürülebilir kurumsal gelişim: Eğitim liderliği ödülü, çalışanlarına yaptığı yatırımla İGA’yı rakiplerinden ayırıyor.
Sonuç
İstanbul Havalimanı, kazandığı bu üç prestijli ödülle küresel havacılık sektöründe konumunu daha da güçlendirdi. Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı olan havalimanı, hem ülke imajına katkı sağlıyor hem de milyonlarca yolcu için güvenilir, konforlu ve modern bir deneyim sunuyor.
