Vatandaşların en zor anlarında imdadına yetişen 112 acil çağrı sistemi, yeni Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile çok daha güçlü, hızlı ve koordineli bir kurumsal yapıya kavuşturuldu. İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, Bakanlık bünyesinde “112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü”nün kurulduğunu resmen duyurdu.
Yeni Yapılanma ile Daha Etkin Hizmet
Yapılan yeni düzenlemeyle birlikte, 81 ilde hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil “İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri”ne dönüştürüldü. Bu stratejik adımla, illerdeki acil durum yönetiminin tek elden, çok daha etkin ve yetkili bir yapıyla yürütülmesi amaçlanıyor.
Rakamlarla 112 Acil Çağrı Sistemi
Sistemin ulaştığı devasa kapasiteye dikkat çeken Bakan Çiftçi, teşkilatın büyüklüğünü şu rakamlarla özetledi:
-
15 bine yakın personel görev yapıyor.
-
Yılda yaklaşık 100 milyon çağrı karşılanıyor.
-
31 milyonun üzerinde vaka başarıyla koordine ediliyor.
Yapay Zeka Destekli Gelecek Vizyonu
Devasa bir operasyon yükünü sırtlayan yapının, bundan sonraki süreçte çağın gereksinimlerine uygun olarak dönüştürüleceği belirtildi. Sistem; yapay zeka destekli teknolojiler, güçlendirilmiş iletişim altyapısı ve kurumlar arası üst düzey entegrasyonla geleceğe taşınacak.
Acil durumlarda zamanla yarışıldığını vurgulayan İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, konuya ilişkin şu değerlendirmelerde bulundu:
“Biliyoruz ki acil durumlarda her saniye kıymetlidir. Hedefimiz, vatandaşlarımızın yardım çağrılarına daha hızlı karşılık vermek ve devletimizin bütün imkânlarını ihtiyaç duyulan anda derhal seferber etmektir.”
Milletin huzuru, can ve mal güvenliğini en üst düzeyde korumayı amaçlayan bu yapısal dönüşümün tüm ülkeye hayırlı olması dilerken, yeni dönemin vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini daha da artırması bekleniyor.
