Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nden emsal niteliğinde bir karar! Satın alındıktan kısa süre sonra 2 kez motoru değiştirilen sıfır otomobil, “gizli ayıplı” sayıldı.
Yargıtay’dan Otomotiv Sektörünü Sarsacak Emsal Karar: İki Kez Motor Değişen Sıfır Araç, Yenisiyle Değiştirilecek!
Tüketici Hukukunda Tarihi Dönüm Noktası! Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, sadece birkaç yıl içinde iki defa motoru değiştirilen sıfır bir otomobili “gizli ayıplı” kabul ederek, aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesi kararını onadı. Bu karar, kronik sorunlu araç sahipleri için umut ışığı olurken, otomotiv üreticileri ve satıcıları için de önemli bir sorumluluk getirdi.
Kâbus Başlıyor: Sıfır Otomobilin İki Kez Motor Değişimi Serüveni
Olay, 2016 yılında İstanbul’da yüksek bedelli, sıfır otomobil satın alan bir vatandaşın yaşadığı mağduriyetle başladı. Lüks segmentteki aracı için 176 bin 713 Euro ödeyen tüketici, başlangıçta her şeyin yolunda olduğunu düşünüyordu. Ancak bu durum, aracın garantisi devam ederken 2019 yılında seyir halindeyken arıza yapmasıyla dramatik bir şekilde değişti.
Yetkili servise götürülen otomobil, tam 99 gün süren bir bekleyişin ardından motor değişimi yapılarak sahibine teslim edildi. Ancak sevinç kısa sürdü. Sadece 3 gün sonra araç aynı arızayı tekrarladı!
İkinci kez servise giden araç, bu kez 84 gün sonra, yine motoru değiştirilerek tüketiciye verildi. İkinci teslimattan sadece 2 gün sonra ise araç bu kez hararet ikazı verdi. Art arda yaşanan bu fiyaskolar, tüketiciyi isyan noktasına getirdi.
Altı Ayda Beş Gün Kullanılabilen ‘Gizli Ayıplı’ Araç
Mağdur tüketici, yaklaşık altı aylık bir süre zarfında sıfır kilometresini aldığı aracı sadece 5 gün kullanabildiğini tespit etti. Aracın sürekli arıza vermesi, onarım süreçlerinin uzunluğu ve sorunun kronikleşmesi üzerine, araç sahibinin “hatasız ve sorunsuz başka bir araç teslim edilmesi” yönündeki talebi bayi tarafından reddedildi.
Tüketici, hakkını yargıda aramaya karar vererek İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu ve aracın “gizli ayıplı” olduğu gerekçesiyle ayıpsız misliyle değiştirilmesi talebinde bulundu. Davalı şirket ise araçta üretim hatası bulunmadığını ve tüketicinin aracı zaten yıllardır kullandığını savunarak davanın reddini istedi.
Yerel Mahkeme Hak Verdi, Yargıtay Onayladı
İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi, tüketiciyi haklı bularak otomobilin yenisiyle değiştirilmesi kararı verdi. Mahkeme, 2016’dan 2021’e kadar 9 kez servis işlemi gören ve 2 kez motoru değiştirilen aracın “orijinal halini kaybettiğini” ve tüketicinin araçtan “beklenen faydayı sağlayamadığını” vurguladı.
Davalı şirketin kararı temyiz etmesi üzerine dosya, Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’ne taşındı. Daire, yaptığı incelemede yerel mahkemenin kararını hukuka uygun bularak onadı ve kararın gerekçesini şu şekilde açıkladı:
“Araçta yaşanan motor arızalarının, aracın ilk alınması sırasında bilinemeyeceği ve aracın kullanımı sonucu ortaya çıktığı, motor ve parçalarının üretimi ve tasarımıyla ilgili olduğu, araçtan faydalanmayı etkilemesi, sürekliliğinin olması ve araçta ekonomik değer kaybına sebebiyet vermesi nedeniyle 6502 sayılı Kanun kapsamında gizli ayıp niteliği taşıdığının anlaşılmasına göre, davalı vekilinin temyiz itirazlarının reddi ile usul ve kanuna uygun olan kararın onanmasına karar verilmiştir.”
Bu Karar Neden Emsal Niteliğinde?
Bu emsal karar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502 sayılı Kanun) kapsamındaki gizli ayıp tanımını netleştirmesi açısından büyük önem taşıyor. Yargıtay, ayıbın açıkça üretim ve tasarım hatasıyla ilişkili olduğunu, sürekli tekrar ettiğini, araçtan beklenen faydayı engellediğini ve ekonomik değer kaybı yarattığını tespit ederek, ayıplı malın onarımı yerine ayıpsız misliyle değişim hakkının öncelikli olduğunu kesinleştirdi.
Artık tüketiciler, tekrarlayan ve kronikleşen arızalarla boğuşan araçlar için sadece onarım veya bedel indirimi değil, doğrudan yenisiyle değişim talebinde bulunma konusunda daha güçlü bir hukuki dayanağa sahip oldular. Bu, otomobil davası süreçlerinde tüketicinin elini güçlendiren tarihi bir gelişme olarak kayıtlara geçti.
